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定制柜子在报价清单上“长高了” 装修公司涉嫌价格欺诈 市场监

发布时间:2022-06-16 14:41:09 作者:bob下注软件 来源:bob直播

  本应高高兴兴乔迁新居,可市民来女士却哭笑不得:新定制的衣柜高度明明只有2.4米,装修公司给出的报价清单却有2.7米高。由此多收了至少7万元的费用。

  难道是当时测量出现失误?来女士却并不认同:衣柜的实际高度正好“顶天立地”,最初量房的尺寸怎么会有这么大误差?她怀疑装修公司想虚报价格,从而在尺寸上做了手脚。

  今年初,市民来女士在欢乐大道华侨城购买了一套二手房。原业主介绍,该房原本就是精装房,又找了装修公司进行升级改造,包括更换房门、定制柜子等。双方约定,原业主将包括房屋装饰装修、家电家具、地下车库等在内的附属设施,与房屋一道以打包价的形式转让给来女士。

  4月份,来女士发现该房屋新装的柜子存在不少瑕疵,便请专业的木工师傅现场查看。结果发现,这套房从地面到吊顶的高度不到2.5米,但装修公司给的报价单却显示,所有的柜体高度均为2.7米,比实际尺寸高出约30厘米。

  “难道是设计师量错了?”但所有柜子都可以正常安装,并未超过吊顶。“那就有可能,装修公司为了提高费用,故意虚标了柜子高度。”来女士认为,虚标柜体高度意味着她要多支付相应的费用。不仅如此,她仔细对照报价清单和实物,发现除高度虚标以外,各房间的柜子长度、宽度都存在不同程度的虚标。

  来女士找到负责装修的湖北丽思卡尔家居有限公司(下称丽思卡尔公司)协商解决,然而,该公司却并不配合。无奈,来女士只好投诉至市场监管部门。

  4月底,在武昌区市场监管局积玉桥所,丽思卡尔公司一位工作人员表示,公司是与原业主签订的合同,来女士无权主张任何权利。来女士认为,装修公司在尺寸上弄虚作假,原业主与装修公司所签合同的权利义务已转让,自己有权要求装修公司赔偿。

  5月10日,极目新闻记者跟随武昌区市场监管局积玉桥所的工作人员来到来女士家中。在市场监管人员的要求下,装修公司工作人员现场进行测量。

  实测数据显示,绝大多数柜子的尺寸都与该公司之前提供的《木制品价格清单》上的尺寸不符。例如,西厨柜柜体实际高度2.4米,清单上写的却有2.7米,整整多出30厘米;实际宽度约3.7米,清单上显示却有3.9米,相差了约20厘米。

  装修公司工作人员解释,这个数据是销售人员估量的,所以有误差。来女士并不认同。她说,如果这个尺寸是“估量”的,为何结算价格是基于“估量”数据而非实际数据?

  根据原业主提供的凭证,其一共支付了35万元左右,但来女士估算,根据实际尺寸计算,仅衣柜、床头柜等木制品这一项上,装修公司至少多收了7万元。

  来女士向极目新闻记者吐槽称,房子还未入住,柜子、踢脚线等就有不同程度的问题,例如柜体与墙体缝隙过大、部分五金已经生锈等。

  5月10日,在确认了家具的实际尺寸后,市场监管人员要求丽思卡尔公司代表和来女士再次调解。然而,5月12日下午,当来女士按约定时间来到积玉桥市场监管所后,却久久不见装修公司人员到来,电话也关机。

  武汉市武昌区千年法律服务所法律工作者龚洪伟认为,依据《民法典》合同篇及相关司法解释的规定,装修公司放大定制产品尺寸,并依据放大的尺寸标准收取费用,该行为已经涉嫌消费欺诈。

  5月13日,积玉桥市场监管所所长杨俊生告诉极目新闻记者,目前仍在积极协调双方进行调解,同时对该公司进行调查,一旦构成价格欺诈,将依法处罚。

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